產(chǎn)品特色
◆操作簡單、結(jié)構(gòu)清析
軟件的功能結(jié)構(gòu)清晰、操作方便、界面直觀,讓用戶輕松上手。
◆細(xì)致入微的會員管理
全面跟蹤會員的消費(fèi)歷程、服務(wù)消費(fèi)明細(xì)、產(chǎn)品消費(fèi)明細(xì)和服務(wù)反饋等。強(qiáng)大的逐級分析器對會員
資料進(jìn)行深度挖掘,掌握客戶的消費(fèi)行為習(xí)慣,建立良好客戶關(guān)系管理,為企業(yè)的精細(xì)化營銷提供有力
保障。
◆豐富靈活的卡片管理
可設(shè)置多種卡片,如:會員卡、員工卡等,并可根據(jù)不同層次客戶的消費(fèi)需求提供豐富靈活的會員
制方案,為每位顧客提供多種選擇。各種卡片方案還可隨時(shí)相互切換,不但讓各種卡片隨需而變,還有
效的節(jié)約了卡片成本。
◆形式多樣的促銷管理
節(jié)日促銷、快訊促銷、會員促銷、有權(quán)限控制的前臺折扣或折價(jià)等,不斷吸引顧客上門,提高企業(yè)
形象,讓你的促銷方案說變就變。
◆全面的進(jìn)銷存管理
對企業(yè)產(chǎn)品的進(jìn)、銷、盤、存、領(lǐng)等進(jìn)行全面、實(shí)時(shí)、有效的管理,優(yōu)化企業(yè)的經(jīng)營商品種類,降
低庫存風(fēng)險(xiǎn)、加快資金利用率。
◆科學(xué)的員工績效管理
可設(shè)置多種提成方式和提成比例,可區(qū)分輪號和點(diǎn)號的提成金額,想怎么提就怎么提,員工提成金
額一目了然。用科學(xué)的績效管理減少人才的流失,讓員工隨著企業(yè)的增值而增值。
◆權(quán)限設(shè)置分明,易于管理
系統(tǒng)權(quán)限設(shè)置分明,嚴(yán)格保證操作和數(shù)據(jù)的安全性。
◆實(shí)現(xiàn)前臺收銀機(jī)不保留營業(yè)數(shù)據(jù)
獨(dú)創(chuàng)的數(shù)據(jù)分割和整合功能,實(shí)現(xiàn)前臺收銀機(jī)不保留營業(yè)數(shù)據(jù),將數(shù)據(jù)的計(jì)算機(jī)故障風(fēng)險(xiǎn)降為零。
◆支持多種外設(shè),系統(tǒng)無限擴(kuò)展
系統(tǒng)支持各種打印機(jī)、觸摸屏、讀卡設(shè)備和掃描設(shè)備等外設(shè),保證系統(tǒng)擴(kuò)展性。
軟件功能
會員管理
1、記錄會員的詳細(xì)信息,了解客人發(fā)質(zhì)情況,經(jīng)濟(jì)情況。可以集成客戶發(fā)型照片。
2、隨時(shí)察看客戶的消費(fèi)歷史以及儲值余額
3、提供會員賬戶管理,方便客戶充值,還款
4、系統(tǒng)提供預(yù)約功能,客戶可以提前預(yù)約美發(fā)項(xiàng)目
5、為了方便已經(jīng)有大量會員卡客戶使用我們的系統(tǒng),專門提供會員卡開帳功能,一次性輸入已有會員余額。
6、最靈活的提成計(jì)算方式,考慮大工/中工/小工,區(qū)分新老客人,考慮成本及轉(zhuǎn)卡率。
7、管理會員消費(fèi)積分,靈活的會員積分管理方法是一種很好的營銷方式。
8、短信互動,客戶開發(fā)信制作,架起您與客戶的溝通橋梁
9、客戶回訪讓您留住來之不易的客戶,并且給客戶留下更深的服務(wù)印象。
10、分析出很久沒來的客戶,盡量去挽留每一個(gè)客戶。
會員卡管理
1、靈活設(shè)置各種不同種類的會員卡,資格卡,年卡,月卡,計(jì)次卡,儲值卡等。
2、系統(tǒng)為您提供會員卡的變更,轉(zhuǎn)讓,保留,延期,補(bǔ)卡,掛失的功能
3、支持最完整的美容療程卡的消費(fèi)與管理
4、 可以重新沖值會員卡,重新購買美容療程。
收銀管理
1、簡單地刷卡或輸入卡號,客戶的所有資料展現(xiàn)在眼前,已經(jīng)使用的次數(shù)或金額以及余額。甚至包括客戶的照片。
2、散客收銀也統(tǒng)一操作
3、選擇輸入客戶做的美發(fā)項(xiàng)目,系統(tǒng)會根據(jù)設(shè)置好的折扣自動計(jì)算出單價(jià)與總價(jià),及成本與業(yè)績,方便您的管理,節(jié)約客戶時(shí)間
4、 可以根據(jù)服務(wù)項(xiàng)目所消耗的物品來真實(shí)客觀的計(jì)算出成本, 讓成本與員工業(yè)績提成掛鉤,則能夠激勵員工節(jié)省物品的消耗
5、同時(shí)可以記錄客戶單獨(dú)購買的美發(fā)用品
6、消費(fèi)時(shí)要求客戶提供消費(fèi)密碼,保證客戶的利益不受侵害,保證您的服務(wù)品質(zhì)
7、可以直接打印收銀條。
8、客戶消費(fèi)分析統(tǒng)計(jì)報(bào)表,客戶消費(fèi)排行榜,日記賬等管理性報(bào)表充分考慮到管理人員及財(cái)務(wù)人員的需要
9、可登記日常費(fèi)用,管理店里的每一筆費(fèi)用支出。
10、系統(tǒng)提供三種服務(wù)模式,適應(yīng)各種規(guī)模的美容美發(fā)店
銷售管理
1、 統(tǒng)一管理銷售人員的贈券
2、提供會員卡銷售的日報(bào)表,月統(tǒng)計(jì)報(bào)表,年統(tǒng)計(jì)報(bào)表
3、統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)人員的業(yè)績
4、統(tǒng)計(jì)服務(wù)人員的工作量
5、分析統(tǒng)計(jì)來賓情況,為客戶關(guān)系管理的提高提供基礎(chǔ)
6、分析會員卡的銷售分布,制定更加合理的會員制度
7、分析統(tǒng)計(jì)服務(wù)人員的業(yè)績,服務(wù)人員業(yè)績統(tǒng)計(jì)排行榜等報(bào)表完全為管理者所想
8、分析對比連續(xù)幾周/月/年的公司或一個(gè)員工的業(yè)績,對比分析容易發(fā)現(xiàn)問題
9、 分析哪些項(xiàng)目是店的主要經(jīng)濟(jì)來源
10、分析哪些物品是最容易被客戶接受的。
11、消耗分析從四個(gè)側(cè)面分析出店里的問題,特別是員工的問題。
12、利潤分析,月報(bào)表,日報(bào)表全方位為老板提供決策數(shù)據(jù)
庫存管理
1、詳細(xì)記錄所有化妝品的進(jìn)貨情況以及領(lǐng)用情況,做到來去有蹤
2、可以在服務(wù)消耗物品,及購買物品的時(shí)候直接扣庫存
3、方便的庫存查詢統(tǒng)計(jì)功能允許管理者任何時(shí)候了解化妝品的庫存情況
4、高級的盤點(diǎn)功能允許管理者調(diào)整庫存
5、安全存量分析表提醒哪些產(chǎn)品該進(jìn)貨了
6、系統(tǒng)提供4個(gè)倉庫供分類管理物品
人事管理
1、記錄員工人事資料
2、系統(tǒng)每月自動計(jì)算薪資及提成,并自動計(jì)算所有員工的日常獎罰。
3、自動刷卡考勤,記錄每個(gè)員工考勤統(tǒng)計(jì),節(jié)省考勤機(jī)開銷
4、記錄薪資發(fā)放情況
5、根據(jù)具體情況薪資調(diào)整
6、員工業(yè)績報(bào)表,員工業(yè)績排行榜協(xié)助您更好的激勵員工
7、業(yè)績技能分析報(bào)表,一方面考核員工,另一方面幫助分析員工技能的不足,針對性加強(qiáng)培訓(xùn)。
8、每周分析每個(gè)員工上周之表現(xiàn),作為周會之重要依據(jù)
會員查詢
1、單獨(dú)的查詢終端供客戶查詢,為您與客戶之間提供了交流的平臺,更利于您事業(yè)的發(fā)展
2、客戶可以查詢所有的美發(fā)項(xiàng)目
3、客戶可以查詢自己的賬戶以及儲值余額
4、客戶可以查詢的消費(fèi)紀(jì)錄以及收費(fèi)情況
5、客戶可以更改自己的消費(fèi)密碼
6、客戶可以填寫自己的意見單以及滿意度調(diào)查
售后服務(wù):
◇三層架構(gòu)(總部—武漢營銷服務(wù)中心—合作伙伴)的服務(wù)體系,享受終生無憂服務(wù);
◇ 地區(qū)化專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)和服務(wù)理念;
◇ 經(jīng)驗(yàn)豐富技術(shù)支持24電話支持服務(wù),讓服務(wù)暢通無阻。
◇產(chǎn)品功能短期優(yōu)化和完善,同版本產(chǎn)品永久免費(fèi)升級