一般打印機(jī)不停走紙有兩種情況:在打印任務(wù)下走紙和故障情況下走紙。下面來(lái)稍作分析:
有打印任務(wù)不停走紙:可能是之前打印機(jī)電源一直處于關(guān)閉狀態(tài),或者打印機(jī)與收銀機(jī)的數(shù)據(jù)連接線(xiàn)沒(méi)有聯(lián)通,比如網(wǎng)線(xiàn),收銀系統(tǒng)下了很多單,發(fā)出了指令,打印機(jī)任務(wù)文檔里面堆積,等開(kāi)機(jī)時(shí)就會(huì)自動(dòng)執(zhí)行打印機(jī)驅(qū)動(dòng)文檔里未完成的打印任務(wù),這樣看似不停走紙,等到打印任務(wù)全部結(jié)束,就會(huì)停止打印。如果我們不想打印,可以點(diǎn)擊【開(kāi)始】、【控制面板】、【打印機(jī)和傳真】、雙擊打印機(jī)驅(qū)動(dòng),然后點(diǎn)擊【打印機(jī)】、【取消所有文檔】,這樣我們把堆積的打印任務(wù)刪除之后,打印機(jī)就不會(huì)不停的走紙了。
故障下不停走紙:第一,主板問(wèn)題。我們把打印機(jī)拆卸下來(lái)接到PC機(jī)或者正常的收銀機(jī)上面,看能否出紙,用排除法,換數(shù)據(jù)線(xiàn)再試,判斷出是打印機(jī)問(wèn)題還是收銀機(jī)問(wèn)題。第二,驅(qū)動(dòng)問(wèn)題。如果沒(méi)有正確安裝對(duì)應(yīng)型號(hào)的打印機(jī)驅(qū)動(dòng),也會(huì)出現(xiàn)不停走紙打印亂碼的現(xiàn)象,我們可以向廠家索要正確的驅(qū)動(dòng),卸載掉原來(lái)的驅(qū)動(dòng)然后重新安裝正確的驅(qū)動(dòng)。第三,端口錯(cuò)誤。同一臺(tái)收銀上,如果誤將別的打印機(jī)的端口選到了小票機(jī)的端口,那么別的打印機(jī)的打印任務(wù)就會(huì)從小票機(jī)這里打印出來(lái),結(jié)果就可想而知了,方法是右鍵打印機(jī)驅(qū)動(dòng)、【屬性】、【端口】,檢查是否正確,一般USB端口最容易混淆。若果是這樣,也需要?jiǎng)h除打印任務(wù),方法同上。
如果熱敏打印機(jī)打出來(lái)的都是白紙,可能是收銀紙裝反了。
在實(shí)施過(guò)程中,熱敏小票打印機(jī)不停走紙一般是上述幾種情況,可以通過(guò)替換法來(lái)一一排除。