餐廳收銀機(jī)如何帶動(dòng)客戶體驗(yàn)?zāi)兀坎惋嫎I(yè)是一種服務(wù)型行業(yè)，最講究的就是客戶體驗(yàn)，企業(yè)老板如果不從客戶的角度去看待問(wèn)題，從細(xì)節(jié)方面打動(dòng)客戶，是很難生存下去的。2015年已經(jīng)是客戶體驗(yàn)的時(shí)代，不像2012年之前，只要開(kāi)一家餐廳就是高朋滿座、如火如荼。如今，內(nèi)部管理的健全、餐廳的選址定位、老板的獎(jiǎng)勵(lì)制度、廚房的核心團(tuán)隊(duì)、長(zhǎng)遠(yuǎn)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，還有最后一點(diǎn)，從客戶的角度去看問(wèn)題。這些都是老板需要思考的。

   說(shuō)遠(yuǎn)了，我們回到餐廳收銀機(jī)的主題上來(lái)吧，現(xiàn)今，餐廳使用觸摸屏收銀機(jī)進(jìn)行收銀管理已經(jīng)是普遍的趨勢(shì)了，收銀員在前臺(tái)點(diǎn)單，客人拿著小票就坐，后廚打印小票通知，菜品制作好之后，根據(jù)小票桌臺(tái)號(hào)上菜。而在幾年前，我們看到服務(wù)員拿著個(gè)小本子過(guò)來(lái)點(diǎn)菜，然后鉆到廚房去給廚師，把這種現(xiàn)象當(dāng)成是理所當(dāng)然，如今只需要點(diǎn)單就坐而已，不用看到服務(wù)員拿著本子在前廳和廚房之間跑來(lái)跑去，不用擔(dān)心上錯(cuò)菜，上菜遲。以前你想做營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，就對(duì)著顧客吆喝一句，某某菜做促銷(xiāo)，但如今的餐廳已經(jīng)用收銀機(jī)廣告屏來(lái)做精品促銷(xiāo)展示了。以前你拿著油膩膩的菜單給客戶點(diǎn)單，而如今的餐廳已經(jīng)在觸摸屏收銀機(jī)上打出了結(jié)賬小票，遞到了顧客手中。時(shí)代在進(jìn)步，餐廳的客戶體驗(yàn)需要改良。顧客都喜歡去比較規(guī)范、流程化的餐廳，回頭客、客戶宣傳，是餐廳的根基。

   在餐廳的經(jīng)營(yíng)中，我需要對(duì)店內(nèi)的經(jīng)營(yíng)做一個(gè)全面的了解和分析，通過(guò)收銀機(jī)系統(tǒng)，我們可以查詢所有菜品的銷(xiāo)售情況，哪一種菜賣(mài)的比較吃香，哪一種菜是冷門(mén)，賣(mài)的好的菜品一般是什么時(shí)間段，餐廳銷(xiāo)售的毛利潤(rùn)，成本基本是多少。像這些事情，我們?cè)谕砩辖y(tǒng)計(jì)時(shí)，都可以通過(guò)收銀機(jī)系統(tǒng)得到，并且可以打印成報(bào)表。
   通過(guò)收銀機(jī)軟件，我們得到了這么多有用的數(shù)據(jù)，并且給顧客就餐帶來(lái)了良好的客戶體驗(yàn)。俗話說(shuō)：收錢(qián)的工具都不用更好的，那還怎么更好的賺錢(qián)。一次投資，終身受用。 通過(guò)收銀機(jī)廣告屏，我們可以隨時(shí)對(duì)促銷(xiāo)菜品、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行展示，什么微信掃一掃，買(mǎi)贈(zèng)活動(dòng)，都可以在屏幕進(jìn)行展示，取悅顧客，花這點(diǎn)小心思又有何妨呢。未來(lái)的時(shí)代，被淘汰的企業(yè)永遠(yuǎn)是不在乎客戶體驗(yàn)的企業(yè)，總是抱著傳統(tǒng)不肯改變，不肯在客戶體驗(yàn)方面進(jìn)行投資，將會(huì)被潮流所淹沒(méi)。

   我們也是服務(wù)型企業(yè)，收銀機(jī)支持上門(mén)培訓(xùn)安裝，收銀軟件終身維護(hù)和售后服務(wù)。產(chǎn)品應(yīng)用于：餐廳收銀機(jī)，便利店收銀機(jī)，奶茶店收銀機(jī)，小型超市收款機(jī)，餐飲收銀軟件，收銀系統(tǒng)都是包教會(huì)的，全新收銀機(jī)器送貨上門(mén)。