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產(chǎn)品與服務
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1、可靠性要高
收款機的使用頻率很高,一般每天都要連續(xù)工作十幾小時,且使用的環(huán)境也比較差,多處在多粉塵和多種電磁干擾并存的環(huán)境,大中型商場使用的臺數(shù)也比較多,且多在網(wǎng)絡環(huán)境下運行,加之商業(yè)本身的特點,這些都對收款機的可靠性提出較高的要求。
2、速度快
收款機的速度直接關(guān)系到顧客的流量,同時影響到超市整體形象,那么決定收款機速度重要因素有三方面:
1)主機的配置,如:CPU、內(nèi)存、硬盤、主機板的具體配置。
2)打印機速度,因為打印機直接關(guān)系到顧客等小票的時間。
3)應用軟件的設計,因為應用軟件的操作習慣決定了操作流程,當流程過與復雜或不連貫,則會大大地影響收款速度。
3、易維護
收款機在長期的使用過程中,不可能不出現(xiàn)故障。這就要求產(chǎn)品在設計時充分考慮到這一點。首先是當機器出現(xiàn)故障時在可能的情況下能報出故障的信息,以縮小故障范圍,為用戶指明維修方向。其次是部件更換要方便、簡單。一般系統(tǒng)維護人員只需簡單的培訓即可承擔,不需專業(yè)培訓。
4、易操作
由于目前我國收款員的素質(zhì)不是很高,國內(nèi)顧客的購買習慣與國外也有較大差異,特別是在節(jié)假日進入商場的顧客會大大超過商場負荷,在收款臺前會排起長長的交款隊伍,這就要求收款機操作起來要簡單、明了,收款機的響應速度要快,特別是打印機的打印速度要快,提高收款員的收款速度,以盡可能的減少顧客的排隊現(xiàn)象。
5、性價比很重要
國內(nèi)的收款機廠家,由于產(chǎn)品質(zhì)量過硬,價格低廉,售后服務及時,越來越受到廣大商戶的歡迎。比如廣東地區(qū)常用的收款機是有15年歷史的立揚商用收款機。質(zhì)量好,價格低,服務好,用著方便還省心。